Юзабилити (или usability) — это удобство использования сайта, ключевой параметр, определяющий, насколько легко пользователь решает свои задачи на вашем сайте. Качественный анализ юзабилити напрямую влияет на бизнес-показатели: удобство минимизирует отказы, повышает удовлетворенность пользовательским опытом (UX) и помогает посетителям легко находить нужный контент или сервис.
Это не просто «красивый дизайна сайта», а точный расчет, основанный на аналитике, психологии взаимодействия пользователя с интерфейсом и бизнес-задачах. Удобство интерфейса напрямую влияет на поведенческие факторы. Следовательно, улучшение юзабилити сайта — это прямой путь к улучшению позиций сайта в поисковой выдаче, увеличению конверсии и укреплению лояльности целевой аудитории.
Цены и состав работ на проведение аудита приведены для примера. Мы можем адаптировать услуги под ваши задачи, чтобы вы могли заказать комплексный анализ по выгодной цене.
|
Тариф |
Специалисты |
Работы |
Стоимость от |
|
«ЭКСПРЕСС-АУДИТ» |
UX-аналитик, Project manager |
Анализ данных аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics). Эвристическая оценка интерфейса по ключевым критериям. Выявление основных проблем юзабилити (тепловые карты, карты кликов). Формирование отчета с рекомендациями по улучшению. |
60 000 ₽ |
|
«КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ» |
UX-аналитик, Project manager, Дизайнер |
Все услуги тарифа “ЭКСПРЕСС-АУДИТ”. Комплексный анализ интерфейсов конкурентов. Исследование сайта (опросы или интервью с пользователями). Составление карты пути клиента (Customer Journey Map). Разработка прототипа с улучшениями. |
90 000 ₽ |
|
«ПРОЕКТИРОВАНИЕ И ВНЕДРЕНИЕ» |
UX-аналитик, Project manager, UI/UX-дизайнер, Разработчик |
Все услуги тарифа “КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ”. Подготовка A/B-тестирования для проверки гипотез. Разработка нового дизайна ключевых страниц. Техническое задание (ТЗ) для разработчиков на доработку. Авторский надзор за внедрением изменений функционала. |
120 000 ₽ |
Итоговая стоимость юзабилити-аудита зависит от ряда ключевых факторов:
ISO 9241-210, Lean UX, Design Thinking. Сроки: от 2 до 8 недель в зависимости от масштаба проведения аудита.
Типы сайтов: лендинги, интернет-магазины, корпоративные сайты, B2B-платформы, информационные порталы.
Сферы бизнеса: eCommerce, EdTech, финтех, медицина, SaaS, строительство, недвижимость.
Размер компаний: от локального бизнеса и стартапов до крупных корпораций.
Стадии проекта: от MVP (минимально жизнеспособный продукт) до этапа масштабирования.
Юзабилити ( usability) — это удобство использования интерфейса. UX (User Experience) — это более широкое понятие, включающее в себя все впечатления пользователя от взаимодействия с вашим сайтом или сервисом. Качественный UX нужен для того, чтобы посетители не уходили с сайта разочарованными, а становились вашими клиентами. Это напрямую ведет к росту конверсии и лояльности целевой аудитории.
Результаты появляются поэтапно. В результате аудита вы получаете план действий. Улучшение некоторых метрик ( например, снижение отказов на конкретной странице) можно заметить сразу после внедрения изменений. Значимый рост бизнес-показателей, таких как общая конверсия сайта, обычно становится заметным в течение 1–3 месяцев.
Напрямую и положительно. Поисковые системы внимательно следят за поведенческими факторами. Улучшая юзабилити, вы делаете сайт более удобным. Пользователи проводят на нем больше времени, активнее изучают контент, что является мощным позитивным сигналом для поисковиков и ведет к росту позиций.
В результате проведения аудита вы получите подробный отчет, который включает:
Список выявленных проблем и барьеров, мешающих конверсии.
Конкретные рекомендации по улучшению каждого элемента интерфейса.
Часто — готовое ТЗ для дизайнера и разработчика с рекомендациями по устранению ошибок.
Да, аудит юзабилити интернет-магазина — одна из самых востребованных услуг. Мы детально анализируем всю воронку: от главной страницы и каталога до карточки товара и процесса оформления заказа (checkout), выявляя места, где вы теряете клиентов.
Юзабилити-аудит часто проводится силами специалистов по юзабилити (эвристический анализ). Юзабилити-тестирование — это метод, при котором мы привлекаем реальных пользователей из вашей целевой аудитории (например, через сервис AskUsers или с фокус-группой) и просим их выполнить задачи на сайте, выявляя проблемы на практике. Это может входить в комплексный аудит (Тариф «КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ» и выше).
Вы можете попробовать проверять базовые вещи на своем сайте ( например, проверить работу форм в разных браузерах). Однако специалист по юзабилити обладает опытом в области юзабилити и видит паттерны поведения, которые неочевидны владельцу бизнеса. "Замыленный" взгляд часто мешает увидеть барьеры, которые кажутся очевидными новому пользователю.
Закажите бесплатный аудит сайта прямо сейчас и получите детальную оценку его потенциала! Наши специалисты проведут тщательный поисковый анализ вашего сайта и предложат оптимальную стратегию с учетом всех особенностей вашего бизнеса и конкурентной среды.
