Хотите точно знать, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом? Основатель агентства SMA Marketig Райан Шелли уверен, что для этого достаточно отслеживать лишь три конверсионные цели. Специалисты «Взлёт Медиа» рассказывают, как их настроить.
Настройка конверсии: как стать профи
Высокий трафик на сайте хорош лишь тогда, когда он целевой. Хотите точно знать, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом? Директор и основатель американского агентства SMA Marketig Райан Шелли уверен, что для этого достаточно отслеживать лишь три конверсионные цели.
Как понять, работает ли то, что вы делаете? Конечно, трафик может расти, но что дальше? Становятся ли новые посетители покупателями?
Главная цель SEO – не увеличить трафик, а улучшить его. И единственный способ узнать, достигли ли мы этой цели, оценить поведение посетителей. Определить, как пользователи, оказавшиеся на вашем сайте, взаимодействуют с ним.
Понятие «конверсия» обычно ассоциируется с электронной коммерцией и онлайн-покупками. На деле же есть разные типы конверсии. Ее точек на современных сайтах – великое множество: от виджетов подписки до всплывающих окон и чат-ботов. Но эти элементы эффективны только во взаимодействии с целевой аудиторией.
Отслеживайте конверсии на сайте – и увидите структуру трафика. Поймете, что посетители делают, зайдя на ваш сайт – узнаете, целевой это трафик, или нет. Отличная новость: для этого даже не понадобится навороченное ПО. Google Analytics к вашим услугам: пара кликов – и конверсии у вас перед глазами.
Вот три простые конверсионные цели, отслеживая которые, вы будете точно знать, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом.
Целевой URL
При этом типе конверсии вы видите переходы пользователей на страницу с особым URL, вроде «www.вашсайт.рф/спасибо/». Так вы отслеживаете, когда посетитель заполняет форму обратной связи: оставляет заявку, заказывает звонок, оформляет подписку и т.п.
Настроить сбор данных по этой цели проще простого: в Google Analytics откройте вкладку «Администратор» (admin), выберите столбец «Представление» (view), кликните «Цели» (goals) и создайте новую цель. Останется лишь заполнить все поля, предложенные сервисом, и у вас появится новая конверсионная цель.
Важный момент: при настройке не нужно добавлять полный текст URL, впишите только то, что идет после домена: «/спасибо/».
Можно уточнить требования к отслеживанию переходов. Интересует лишь одна конкретная страница с фиксированным адресом? Выберите тип соответствия «Равно». Это сработает, если в адресе нет дополнительных параметров. То есть, в нашем примере, страница «www.вашсайт.рф/спасибо/». появляется перед каждым пользователем, заполнившим форму, и ее полный адрес остается неизменным.
Другое дело, если на сайте, допустим, предусмотрена регистрация пользователей или другие изменяющиеся параметры. То есть, полный URL будет с «хвостом», например: «www.вашсайт.рф/«/спасибо?id=12345». Установите тип соответствия «Начинается с», и Google будет отслеживать всех посетителей, перед которыми появилась страница «/спасибо/».
Отслеживая целевые URL, вы определите посещаемость основных страниц вашего сайта. Это крайне важно для понимания: привлекаете вы целевых посетителей или нет.
Время нахождения на сайте
Вы знаете, надолго ли среднестатистический пользователь задерживается на вашем сайте? Есть ли взаимосвязь между продолжительностью визита и тем, станет ли посетитель вашим клиентом?
Чтобы не гадать, вернитесь на вкладку «Администратор» в Google Analytics и кликните на тип цели «Продолжительность». Так вы сможете проанализировать поведение пользователей на сайте.
адайте минимальное время визита, выбрав опцию «Больше чем». Так вы поймете, привлекателен ли ваш веб-ресурс для посетителей, хотят ли они оставаться на нем.
Заметили, что пользователи быстро покидают сайт? Значит, одно из двух: либо вы имеете дело с нецелевым трафиком, либо ваш веб-ресурс не оправдывает ожидания посетителя.
Количество страниц/экранов за посещение
Эта конверсионная цель тоже позволит вам оценить уровень вовлеченности посетителя. Теоретически, целевые посетители будут более заинтересованы сайтом.
Коротко о настройках. Нам снова понадобится вкладка «Администратор» в Google Analytics. Кликните «Создать цель» и выберите тип «Страниц/экранов за посещение». В условии вы можете отметить «Больше чем», чтобы оценить вовлеченность посетителей сайта. Теперь добавляем количество страниц, которое должно запускать «счетчик» конверсии.
Заключение
Когда вы точно знаете, заинтересовались ли посетители вашим сайтом, вы можете безошибочно выбрать нужное направление поисковой оптимизации для повышения конверсии на сайте. Веб-аналитика – сложнейшая часть работы SEO-оптимизаторов и интернет-маркетологов. Когда перед вами столько информации, трудно понять, какие именно показатели нужно отслеживать. Приятно, конечно, наблюдать за ростом трафика и повышением позиций сайта в поисковой выдаче. Но чтобы точно знать, идет на ваш целевой трафик или нет, нужно понять, как пользователи взаимодействуют с вашим веб-ресурсом.
Остались вопросы? Необходим веб-аудит? Специалисты «Взлет Медиа» по веб-аналитике готовы решить любую проблему, связанную с качеством трафика сайта.
