5 ноября 2026
Юзабилити сайта в 2026 году: как понять, что сайт удобен, и что улучшать в первую очередь
Юзабилити сайта — это то, насколько легко конкретные пользователи достигают конкретных целей в определённых условиях: находят цену услуги, оформляют заказ с телефона, отправляют заявку без ошибок. Так юзабилити определяет стандарт ISO 9241-11:2018, и именно эту логику стоит использовать в 2026 году при оценке любого сайта. Удобство измеряется успешностью выполнения задач, временем, количеством ошибок и субъективной оценкой пользователей, а не личным вкусом владельца и не красотой дизайна. Ниже разобрано, как отличить юзабилити от смежных понятий, какие метрики и методы работают, как провести минимальный тест и как расставить приоритеты правок.